KVKK Aydınlatma Metni
Bu sayfa, HAS OTO ile iletişime geçtiğinizde paylaşılan kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini açık, sade ve şeffaf biçimde anlatır.
1. Hangi Veriler İşlenir?
İletişim sırasında tarafımıza iletilen ad-soyad, telefon numarası, mesaj içeriği, talep konusu ve konum bilgisi (yalnızca sizin paylaşmanız halinde) işlenebilir.
Bu sitede üyelik, ödeme altyapısı, kart bilgisi, kimlik numarası veya otomatik profil çıkarma süreçleri bulunmaz.
2. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz; talebinizi değerlendirmek, size geri dönüş sağlamak, çekici/yol yardım organizasyonunu yürütmek, teklif ve operasyon bilgisini iletmek ve hizmet kalitesini korumak amacıyla işlenir.
3. Hukuki Dayanak
Veri işleme faaliyetleri, 6698 sayılı KVKK kapsamında başta sözleşmenin kurulması/ifası ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanır. Yasal zorunluluk bulunan durumlarda ilgili mevzuata uygun hareket edilir.
4. Verilerin Aktarımı
Verileriniz ticari amaçla satılmaz. Ancak hizmetin ifası için zorunlu olan sınırlı durumlarda (ör. saha ekibi yönlendirmesi) gerekli asgari bilgi paylaşılabilir. Yasal yükümlülük halinde yetkili kurum ve mercilere aktarım yapılabilir.
5. Saklama Süresi ve Güvenlik
Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler ve hizmet operasyonunun gerektirdiği makul süre boyunca saklanır. Süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemleri uygulanır.
Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanımı önlemek için teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınır.
6. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki tüm taleplerinizi telefon üzerinden veya fiziksel adrese yazılı başvuru ile iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta belirtilen süreler içinde değerlendirilir.